Mestrado em Administração de Empresas – Atenas

Mestrado em Administração de Empresas

Mestrado em Administração de Empresas

Apresentação

A Atenas College é uma instituição de ensino superior credenciada, nos EUA, a oferecer mais de 400 cursos distribuídos em programas de extensão, graduação, especialização, mestrado e doutorado. Estes programas reconhecidos, globalmente, estão beneficiando estudantes de muitos países.

Com metodologia de ensino a distância, o Mestrado em Administração de Empresas foi concebido para o desenvolvimento de competências para o ensino, pesquisa e ação executiva em organizações globais.

O mestrado tem a duração de dois anos com a carga horária de 720 horas.

Processo de Seleção dos alunos:

No segundo semestre de 2018 estão disponibilizadas 100 vagas para o Mestrado em Ciências Contábeis.

A seleção dos alunos é realizada seguindo critérios rigorosos de admissão, com base em análise do perfil do candidato por meio de análise de currículo. Nosso objetivo é criar grupos com elevado potencial de desenvolvimento e formar verdadeiros líderes do futuro.

O Processo de Admissão resume-se no seguinte processo:

  1. Análise de currículo e documentação;
  2. Avaliação dos expedientes; e
  3. Carta de aceitação.

Requisitos de Admissão:

Os candidatos para o mestrado devem atender aos seguintes requisitos:

  • Habilidades quantitativas.
  • Dedicação intensiva.
  • Será valorado positivamente a experiência profissional, embora não seja requisito essencial. Além disso, o candidato deve passar com sucesso os seguintes estágios:
    • Estudo da documentação fornecida pelo candidato.
    • Análise do currículo para os alunos residentes no Brasil.

Calendário segundo semestre de 2018:

  1. Recebimento de documentação para matrícula: até 31 de agosto de 2018
  2. Matrículas: até 14 de setembro de 2018
  3. Início das aulas 3 de outubro de 2018

Investimentos:

À vista

Cartão recorrente (parcelas) Boleto bancário (parcelas)

24

30 48 24 30

48

R$22.000 R$1.057 R$890 R$612 R$1.425 R$1.200

R$825

Diferenciais

O curso conta com os seguintes diferenciais:

bg_classrom1
bg_management1
bg_distance1

Aprendizagem Prática

Professores com experiência nas áreas específicas

Diagnóstico e desenvolvimento de Competências comportamentais

Aprendizagem Prática – Este é o Nosso Diferencial 

O aluno não precisa mais cursar um mestrado que oferece conteúdo apenas de forma passiva, que não troca conteúdo com os alunos, apenas entrega. Nosso mestrado é completamente inovador, oferecendo a possibilidade de unir os conceitos à prática de gestão durante o curso. Os alunos têm acesso as disciplinas, com livros digitais e aulas gravadas, e usam os conteúdos destes materiais na solução de estudos de caso.

Professores com experiência nas áreas específicas

A equipe acadêmica do Mestrado em Administração de Empresas é composta pelos seguintes professores:

Prof. Dr. MARIO DA SILVA COSTA.

Currículo Plataforma Lattes:  http://lattes.cnpq.br/4324871513405744

Mini Currículo:

Pós-Doutorado em Estratégia Empresarial pelo Centro de Estudos em Estratégia e Finanças Empresarias da Universidade Autónoma de Lisboa – UAL; PhD em Gestão Global, Estratégica e Desenvolvimento Empresarial, pelo Instituto Universitário de Lisboa – IUL/ISCTE Business School, Lisboa – Portugal; Doutor em Administração pela Universidade Federal do Rio de Janeiro – URFJ (revalidação no Brasil do Diploma de PhD); Mestre em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas; MBA em Administração de Recursos Humanos pela Universidade Federal da Paraíba; MBA em Management – Formação de Gerentes e Diretores – pela Fundação Getúlio Vargas; Graduado em Pedagogia pela Universidade Federal do Amazonas. Ampla experiência na gestão de empresas e de gestão de organizações do terceiro setor; competências nas áreas de recursos humanos, especialmente no campo do desenvolvimento de pessoas (nos níveis estratégico, tático e operacional); profundo conhecimento sobre responsabilidade socioambiental e sobre a relação das organizações e seus diferentes stakeholders. Expertise na elaboração, planejamento, captação de recursos e execução de grandes eventos (sociais, ambientais, científicos e culturais). Trabalhou cerca de 15 anos nos Laboratórios Sonora Ltda. (empresa do ramo fotográfico), de 1978 a 1992, onde entrou como Auxiliar e atingiu o cargo de Gerente de Desenvolvimento de Pessoas. Lecionou no Curso de Administração da Universidade Luterana do Brasil por 12 anos. Serve, voluntariamente, ao Conselho Deliberativo da Associação para o Desenvolvimento Coesivo da Amazônia (ADCAM), de quem é associado desde 1987, no cargo de Presidente. Profissionalmente ocupa o cargo de Secretário Geral e Diretor Educacional da Fundação Rede Amazônica, desde julho de 1992. No período noturno, atua como Professor Adjunto no Curso de Administração do Instituto de Ensino Superior FUCAPI.

Prof. Dr. MARIO DE Q. PIERRE FILHO.

E-mail: pierrefilho@hotmail.com

Currículo Plataforma Lattes: http://lattes.cnpq.br/1791113417594535

Mini Currículo:

Doutor em Ciências de Gestão pelo Instituto Universitário de Lisboa (IUL) Lisboa-Portugal, Mestre em Ciências de Gestão pela EBAPE/FGV – RJ, MBA Internacional em Gestão de Negócios pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE) Lisboa-Portugal, Pós-Graduado em Economia de Empresas pela UCB, em Administração de Empresas pela EBAPE/FGV, em Marketing de Serviços pela EPGE/FGV, em Engenharia de Segurança do Trabalho pela UFAM, entre outros. Atualmente é Coordenador de Pós-Graduação e Professor Titular de Graduação da Universidade Paulista (UNIP); é Professor Visitante dos Cursos de Pós-Graduação da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Universidade Cândido Mendes (UCAM), Universidade Paulista (UNIP), Universidade Federal do Pará (UFPA), Centro Universitário do Norte (UNINORTE), Universidade Federal do Amazonas (UFAM), Universidade do Estado do Amazonas (UEA), Universidade Estácio de Sá (UES), Instituto Universitário de Lisboa (IUL – Portugal) e Universidade de Alcalá (UA-Espanha). Atua também como consultor nas áreas de análise de mercado, avaliação de viabilidade econômica de novos negócios, gestão de marketing, gestão da qualidade e da produtividade, planejamento estratégico, treinamento e desenvolvimento, comportamento organizacional e controle de projetos complexos.

Prof. Dr. DJALMA ALVES CABRAL FILHO

E-mail: logcabral@hotmail.com

Currículo Plataforma Lattes: http://lattes.cnpq.br/6774734163370945

Mini Currículo:

Doutor em Aplicações, Planejamento e Estado Maior (ECEME) (1998), MBA Executivo em Gestão (FGV) (2008), Especialização em Educação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) (2001), Especialização em História Militar pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO) (2008), graduação em Ciências Militares pela Academia Militar das Agulhas Negras (AMAN) (1982), Licenciatura Plena em Matemática – Prog Esp de Formação Pedag pela Universidade Cândido Mendes (UCAM) (2006). Atualmente é Professor Titular dos Cursos MBA, dos Cursos Tecnólogos e do Curso de Administração da Universidade Paulista (UNIP – Campus Manaus). Tem experiência na área de Gestão e Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: estratégia, planejamento e logística.

Profa. Dra. MARIA DOS REIS CAMELO

E-mail: m.reis28@bol.com.br

Currículo Plataforma Lattes:  http://lattes.cnpq.br/2230693215984000

Mini Currículo:

Doutora pela Universidade de Leon. Especialista em Engenharia Econômica e Gestão Empresarial e Team Management Executivo – FGV- EPGE. Graduada em Ciências Econômicas pelo Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas. Atua no Mercado Financeiro e Professora Universitária. Tem experiência na área de Economia (Teoria Economia, Microeconomia, Macroeconomia), Analise de Investimentos, Analise de Viabilidade Financeira de Projetos, Administração Financeira e Orçamentária, Contabilidade Gerencial e Financeira, Analise de Demonstrações Financeiras, Economia da Educação. Atua com pesquisas em Educação Superior, Gestão Acadêmica e Mercado de Trabalho no Ensino Superior.

Profa. Dra. ANTONIETA DO LAGO VIEIRA  

E-mail: antonietavieira@outlook.com

Currículo Plataforma Lattes: http://lattes.cnpq.br/3109026552640526

Mini Currículo:

Possui doutorado em Engenharia Elétrica pela Universidade Estadual de Campinas (1996), graduação em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal do Pará (1976), mestrado em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1980). Atualmente é professor titular da Universidade Paulista. Tem experiência na área de Economia, com ênfase em Mudança Tecnológica, atuando principalmente nos seguintes temas: robótica, servomecanismo, controle hierárquico, instrumentação eletrônica, controle por computador, controle sequencial e sensores.

Profa. Dr. ANTONIO CARLOS KIELING

E-mail: antonio.kieling@yahoo.com

Currículo Plataforma Lattes: http://lattes.cnpq.br/2276542034087411

Mini Currículo:

Possui Graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade de Caxias do Sul – UCS (1985) e em Administração pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci – Uniasselvi (2015), Especialização em Política e Estratégia pela Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra – ADESG (1992) e Qualidade Total e Produtividade pela Universidade do Planalto Catarinense – UNIPLAC (1997), Mestrado em Economia Industrial pela Universidade Federal de Santa Catarina (2000) e Doutorado em Administração de Empresas pela Universidad de la Empresa – UDE de Montevidéo – Uruguai (2013). Atualmente é Docente do Ensino Superior na Universidade do Estado do Amazonas – UEA (Graduação e Pós-Graduação), no Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas – CIESA (Pós-Graduação) e Centro Universitário do Norte – UNINORTE (Pós-Graduação). Tem experiência nas áreas de Engenharia, Economia, Contabilidade e Administração. Atuação em indústrias durante 24 anos, como Gerente Industrial, Gerente de Compras, Gerente Administrativo-Financeiro e Gerente Geral da Empresa Elmo Ind. Metalúrgica Ltda de Vacaria/RS (10 anos), Coordenador da Garantia da Qualidade e Engenheiro de Pesquisa & Desenvolvimento na Empresa Invensys Appliance Controls em Vacaria/RS, Gerente Geral na Empresa Invensys Appliance Controls em Manaus/AM (8 anos) e Gerente Administrativo, Business Controller e Managing Director na Empresa Foxconn do Brasil Ind. de Eletroeletrônicos Ltda em Manaus/AM (5 anos). Implementação da Empresa Invensys em Manaus/AM em 2000, Implementação da Empresa Foxconn em Manaus/AM (planta 1 na Av. Senador Raimundo Parente em 2001 e Planta 2 no Distrito Industrial em 2004) e Inicio da Implementação na Foxconn em Jaguariúna/SP em 2005. Foi responsável Técnico da Empresa Rodaros Ind.e Com. de Rodas e Aros em Vacaria/RS em 1990. Implementação de Laboratório de Metrologia Industrial na Empresa Invensys Appliance Controls em Vacaria/RS em 1993/1994. Implementação de Laboratório de Metrologia no CIESA em Manaus/AM em 2011. Implantação de Engenharia Simultânea na Invensys Appliance Controls em Vacaria/RS e Manaus/AM em 1998/1999. Autor de diversos artigos publicados no Brasil, EUA, Europa e Ásia. Experiência no desenvolvimento e projeto de equipamentos de produção e linhas de montagem. Líder do grupo de pesquisa certificado CNPQ sobre Estruturas Aeronáuticas – URUTAU AERODESIGN da Universidade do Estado do Amazonas – UEA.

Prof. Dr. EULER GUIMARAES M. DE SOUZA

E-mail: euler.souza@fucapi.br

Currículo Plataforma Lattes: http://lattes.cnpq.br/3536230689934544

Mini Currículo:

Coordenador de P&D da Laureate International Universities em Manaus. Atuou como pesquisador do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Inovação e coordenou a Incubadora da FUCAPI em Manaus desde 2008 a 2015. Também contribui com o Sistema Local de Inovação com atuação como líder do núcleo Amazonas da rede de investidores Anjos do Brasil e diretor de inovação e novos negócios da Rede Amazônica de Empreendedorismo e Inovação RAMI, e representante para o Norte da Inseed Investimentos. Doutorando em Ciência do Conhecimento pelo Japan Advanced Institute of Science and Technology (JAIST). Concluiu mestrado em Economia Aplicada pela Tokai University em 2005, MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas em 2001. Pós-graduado em Gestão pela Qualidade Total em 1998, e graduado em Administração de Empresas pela UFAM em 1997. Possui ampla experiência profissional em gestão da inovação, gestão de incubadoras, logística, gestão comercial, e consultoria em marketing e comércio eletrônico. No âmbito acadêmico, apresentou artigos em diversos congressos na Ásia, Europa e América do Norte, bem como publicou artigos e capítulos de livros focados nas áreas de empreendedorismo e gestão de conhecimento.

Profa. Dra. FABIANA LUCENA OLIVEIRA

Currículo Plataforma Lattes: http://lattes.cnpq.br/5807021859719431

Mini Currículo:

Doutora em Engenharia de Transportes pelo Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-Graduação em Engenharia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (COPPE/UFRJ, 2009), Mestre em Engenharia de Produção pela Faculdade de Tecnologia da Universidade Federal do Amazonas (FT/UFAM, 2003) e Bacharel em Ciências Econômicas pela Faculdade de Estudos Sociais da Universidade Federal do Amazonas (FES/UFAM, 1997). Atualmente, exerce os cargos de Professora de Graduação e Pós-graduação. É Gerente de Logística e Transportes da Nokia Tecnologia Ltda, tem experiência nas áreas de Engenharia (Produção e Transportes), Economia e Administração, com ênfase para as temáticas de: (I) Comércio Exterior e Negócios Internacionais; (II) Logística Empresarial, e (III) Gestão de Cadeias de Suprimento.

Profa. Dra. LUIZA MARIA BESSA REBELO

Currículo Plataforma Lattes: http://lattes.cnpq.br/3741861559208184

Mini Currículo:

Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina, Mestre em Administração pela Fundação Getúlio Vargas (RJ), Especialista em Recursos Humanos e em Educação à Distância pela UFAM, Graduada em Administração pela UFAM. É pesquisadora dos Núcleos de Estudos em Produção tanto da Universidade Federal do Amazonas quanto da Universidade Federal de Santa Catarina. É Professora Associada Nível II, da Universidade Federal do Amazonas, onde ministra aulas na graduação e pós-graduação lato e stricto sensu. É membro do Colegiado do Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Engenharia de Produção da UFAM e do Mestrado em Contabilidade e Controladoria da mesma Universidade. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Planejamento Estratégico, Gestão do Conhecimento, Metodologia da Pesquisa e Administração de Recursos Humanos. Atua principalmente nos seguintes temas: estratégia, planejamento, e controle da produção, universidades, complexidade, gestão do conhecimento e administração universitária. É avaliadora de cursos e avaliadora institucional do Inep em cursos de Administração.

Diagnóstico e desenvolvimento de Competências Comportamentais

Por meio da ferramenta on line MyPDACoach, desenhada para ajudar o aluno a desenvolver suas habilidades e fortalecer vínculos com outras pessoas, facilitando assim a mudança ao sucesso, o aluno faz um diagnóstico e um plano de desenvolvimento de competências comportamentais.

Inicialmente, o aluno fará um diagnóstico detalhado das suas competências comportamentais. Com base neste diagnóstico o Processo MyPDACoach convida o aluno a definir uma competência a desenvolver e o acompanhará e o guiará, durante seis semanas, enviando-lhe por e-mail tópicos, notas, conselhos e exercícios, materiais motivacionais para assim ajudá-lo a manter-se firme e continuar trabalhando as mudanças pontuais em seu estilo comportamental.

Ao longo das seis (6) semanas que duram o processo:

O sistema MyPDACoach enviará ao participante correios eletrônicos diários com diferentes desafios e mensagens do Coaching, notas, conselhos, exercícios, com a finalidade de ajudá-lo a manter-se firme e disposto e continuar trabalhando seu autodesenvolvimento.

A cada duas semanas o participante deverá auto avaliar-se.

O término das 6 semanas será solicitará um Feedback a outras pessoas.

Uma vez completadas as 6 semanas e finalizado o processo, o sistema abrirá a possibilidade de um novo processo com uma nova competência ou a possibilidade de seguir trabalhando com a mesma competência e diferentes itens e ações.

Objetivos do curso e perfil do profissional a ser formado

O Mestrado tem como objetivo estimular a produção de conhecimento no campo da Administração, bem como formar pessoas capazes de ter autonomia e independência de ação no campo empresarial.

Objetiva, ainda, desenvolver habilidades na produção e transmissão de conhecimentos em Administração, tendo em vista os avanços das concepções didáticas e pedagógicas e das metodologias de pesquisa.

Por fim, o Mestrado objetiva formar profissionais habilitados em análise de maior abrangência e profundidade na resolução de problemas de gestão empresarial.

A Atenas College pretende formar Mestres com espírito crítico, capazes de utilizar o instrumental teórico e prático do conhecimento de Negócios e também de mostrar soluções para problemas enfrentados pelas empresas na área de concentração do conhecimento.

Os formandos do Mestrado Executivo deverão:

       a)  Demonstrar as habilidades básicas demandadas pelas empresas.

       b)  Demonstrar habilidade para analisar problemas de negócios e processos e gerar e avaliar soluções para os problemas.

       c) Ter capacidade para apresentar ideias e conclusões de forma oral e escrita, de maneira compreensível para os outros.

       d) Demonstrar capacidade de entender relações entre diferentes funções dentro das organizações.

       e) Dispor de uma visão integradora, possibilitando o entendimento da estrutura e do funcionamento do campo de conhecimento da Gestão Empresarial.

Com estas características, o perfil do formando é baseado numa ampla formação Administração viabilizando o desenvolvimento de suas competências e habilidades profissionais amparadas em uma percepção fundamentada na área estratégica abrangida.

Áreas de Concentração

a) Estratégia

b) Recursos Humanos

c) Marketing

d) Finanças

e) Logística

Público Alvo

a) Profissionais de nível superior em contabilidade, administração de empresas, economia ou qualquer outra área, servidores públicos nas esferas federais, estaduais e municipais, dos poderes executivo, legislativo e judiciário e do Ministério Público e candidatos à carreira na administração pública.

b) O público-alvo deverá ser possuidor de diploma em curso de Superior.

Matriz Curricular

O Mestrado em Administração de Empresas é composto dos seguintes módulos e disciplinas:

Primeiro Semestre

Segundo Semestre

Os alunos cursam as disciplinas referentes à escolha da área de concentração,

conforme a seguir:

Terceiro e Quarto Semestres

Os alunos cursam a disciplina Projeto de Pesquisa e iniciam o Trabalho de Final de Curso, conforme a seguir:

Ementas das Disciplinas

Módulo Comum

Estratégia Competitiva

Ampliando a visão sobre a estratégia competitiva. Análise do ambiente interno. Análise do ambiente externo. Estratégia competitiva e posicionamento. Estratégia de fusões e aquisições. Governança corporativa. Estratégia internacional. O controle da execução da estratégia. A estrutura para a estratégia. Estratégia para o empreendedorismo. Liderança na condução da estratégia. Alianças estratégicas e estratégia cooperativa.

Comportamento Organizacional

Tendências nas Organizações. O Ser Humano no Ambiente de Trabalho. O Processo Motivacional. O Líder como Agente de Transformação. Novos Fundamentos do Comportamento. A Percepção e a Tomada de Decisões. O Processo de Comunicação como Diferencial Competitivo. Grupos e Equipes de Trabalho. As mudanças e a Cultura Organizacional. O Conflito e a Negociação.

Gestão da Informação Integrada

Introdução e conceitos fundamentais da gestão da informação. Sistemas de comunicação. Redes de informação. Internet, VMI e EDI. ERP. Impactos do comércio eletrônico na distribuição ao mercado. A cadeia de suprimentos e a gestão dos fluxos de informação e pedidos. O pedido perfeito: processamento e transferência de pedidos. Prioridades no processamento: pedidos em lotes e parciais. Consolidação de embarque. Rastreabilidade, GPS e RFID. Indicadores de desempenho e o uso de softwares em gestão de pedidos.

Métodos Quantitativos

Conceitos e aplicações. Análise de dados. Probabilidade e distribuições de probabilidades. Distribuições de probabilidades. Amostragem. Estimação (distribuição normal). Métodos de estimação. Intervalo de confiança e teste de hipóteses. Análise de regressão e correlação. Bondade do modelo e predição. Teoria da decisão. Análise de séries temporais.

Simulação Empresarial

Os alunos participam de simulações de decisões gerenciais, on line, quando aprendem na prática os assuntos tratados nas disciplinas dos cursos.

 

Módulo Estratégia

Análise de Investimentos

Mercado financeiro. Regime de Juros Simples. Regime de Juros Compostos. Séries de Capitais. Sistemas de amortização de dívidas. Produtos do mercado financeiro. Princípios básicos da análise de projetos. Custo de capital. Principais métodos de avaliação. Tópicos especiais sobre métodos de avaliação. Tópicos especiais sobre métodos de avaliação. Introdução à análise de risco.

Gestão de Custos e Formação de Preços

Introdução à gestão de custos e conceitos básicos. Comportamento, classificação e terminologias aplicadas à gestão de custos. Método de custeio: custeio por absorção. Método de custeio variável. Diferenças entre os métodos de custeio por absorção e custeio variável. Ponto de equilíbrio. Método de custeio ABC (Activity Based Costing). Formação de preço de venda.

Estratégia de Gestão de Processos e da Qualidade

Gestão pela qualidade. Estratégia corporativa. Cultura, 5Ss, T&D e padronização. Implementação das diretrizes estratégicas. Gerenciamento de diretrizes estratégicas.

Gestão de Relacionamento com o Mercado

Estilos Gerenciais em Marketing. Construção de Valor. Percepção. Construção e Modelos de Relacionamento. Gerenciamento Baseado na Lealdade. Customer Relationship Management (CRM). CRM – operacional, colaborativo e analítico. E-marketing com foco no relacionamento. Rupturas no Varejo.  O Varejo e a Comunicação Integrada. Estratégias de Conveniência. Serviços ao Cliente no Varejo e Inovação.

Produção: Fundamentos e Processos

As organizações e o sistema de produção. A história da Gestão da Produção: o século XX. Fundamentos e conceitos de Gestão de Produção. A produção como fator estratégico. Desenvolvimento de projetos em produção. As tecnologias de processo. Planejamento e Controle da Produção. Sistemas de Planejamento e Controle: MRP e MRP II. Sistemas de Planejamento e Controle: Just in Time. Melhoramentos da produção.

Temas Avançados em Administração

Os modelos de organização do trabalho. Perfil do trabalhador. Desafios da administração. Novos desafios. Novos rumos.

Clima Organizacional

O ambiente organizacional e as constantes mudanças. Gestão do clima organizacional. Diagnóstico organizacional. Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional. Pesquisa de clima organizacional. Tabulação dos dados e análise dos resultados da pesquisa de clima organizacional. A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional. A comunicação no ambiente de trabalho. Assertividade no ambiente de trabalho. Plano de ação estratégico em Gestão de Pessoas.

Tópicos Avançados em Recursos Humanos

Downsizing. O projeto de downsizing. Resizing. O conceito de terceirização. Empowerment. Princípios do coaching. Ferramentas de mapeamento do coaching. Ferramentas de desenvolvimento e mensuração de resultados do coaching. Mentoring. Benchmarking.

 

Módulo Recursos Humanos

Estratégias em Recursos Humanos

Recursos Humanos como negócios. Planejamento de Recursos Humanos. Gerenciamento estratégico de Recursos Humanos. A organização do trabalho. Implantando a gestão estratégica de Recursos Humanos.

Recrutamento e Seleção de Pessoas

Estrutura da área de Recursos Humanos. Recrutamento. Recrutamento interno e externo. Seleção de pessoas. Entrevistas de seleção. Estrutura de uma entrevista de seleção. Provas de conhecimento e testes psicológicos. Técnicas vivenciais. Integração ao ambiente de trabalho. Tópicos avançados de Recrutamento e Seleção.

Cargos, Salários e Remuneração

Conceitos Básicos para Iniciar uma Estrutura de Remuneração. Princípios Gerais para a Montagem da Estrutura de Cargos e Salários. As Etapas para a Construção do Plano de Cargos e Salários (PCS). Divulgação do Projeto e Introdução à Descrição de Cargos. Descrição e Especificação dos Cargos. Avaliação e Classificação dos Cargos. Métodos Quantitativos de Avaliação de Cargos. Métodos Sistêmicos e Introdução à Pesquisa Salarial. Avaliação de Cargos a partir do Manual e Montagem da Estrutura Salarial. Política Salarial, Enquadramento e Estratégias de Remuneração.

Benefícios e Serviços

Benefícios e serviços no séc. XXI. Busca da eficiência e produtividade. Implantação de um plano de benefícios e serviços. A excelência na administração. Previdência social e previdência privada no Brasil.

Legislação Trabalhista, Previdenciária e Contratos

Admissão de empregados. Contratos de trabalho. Duração do trabalho. Intervalos para alimentação e repouso. Remuneração, salários e trabalho noturno. Férias e gratificação natalina. Folha de pagamento, contribuição previdenciária e depósito de FGTS. Rescisão contratual e exame médico demissional. Homologação, indenização adicional e modalidades de rescisão. Rescisão contratual por justa causa.

Treinamento e Desenvolvimento

Planejamento estratégico e o treinamento e desenvolvimento de pessoas. Estratégias de treinamento e o ciclo de vida dos negócios. Métodos e técnicas de treinamento e o ciclo de vida dos negócios. O gestor de treinamento como facilitador no desenvolvimento de pessoas. Mecanismos de avaliação e validação do treinamento. Treinamentos técnicos e comportamentais. Formas de aplicação de T&D e seus benefícios. Fatores que contribuem para o sucesso do treinamento. Processo de controle do treinamento e seus benefícios para a empresa. Custo e investimento em treinamento.

Avaliação de Desempenho

Em que consiste avaliar. Padrões de desempenho no cargo. Políticas e procedimentos. Tipos de avaliação. Modelos de avaliação de desempenho. Criação e implantação do método 360º. Relações de feedback. Treinamento e desenvolvimento do processo comunicacional. Falhas mais comuns na avaliação de desempenho. Implantação da avaliação de desempenho.

Incentivos e Recompensas

Recompensas, incentivos e punições no ambiente de trabalho. O caráter multivariado das recompensas e incentivos. Métodos de remuneração. Salário indireto: benefícios e planos flexíveis. Planos de incentivo.

Motivação e Liderança

Conceitos de motivação. Teorias sobre motivação. Abordagem comportamental de motivação. Como motivar as pessoas no ambiente de trabalho. Liderança nos diversos contextos. Teoria de liderança com base nos traços de personalidade. Teoria dos estilos comportamentais. Teorias situacionais. Abordagens recentes de liderança. Como liderar reuniões.

Clima Organizacional

O ambiente organizacional e as constantes mudanças. Gestão do clima organizacional. Diagnóstico organizacional. Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional. Pesquisa de clima organizacional. Tabulação dos dados e análise dos resultados da pesquisa de clima organizacional. A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional. A comunicação no ambiente de trabalho. Assertividade no ambiente de trabalho. Plano de ação estratégico em Gestão de Pessoas.

Gestão da Performance

Alta performance organizacional contemporânea. Gestão do conhecimento em organização de alta performance. Gestão de talentos em organização de alta performance. Liderança para excelência do desempenho e competitividade. Governança corporativa em organizações de alta performance. Administração da inovação para organizações de alta performance. Arquitetura da informação para organização de alta performance. Gestão para otimizar o desempenho organizacional. Gestão estratégicas para organização de alta performance. Gestão de clientes para alta performance organizacional.

Tópicos Avançados em Recursos Humanos

Downsizing. O projeto de downsizing. Resizing. O conceito de terceirização. Empowerment. Princípios do coaching. Ferramentas de mapeamento do coaching. Ferramentas de desenvolvimento e mensuração de resultados do coaching. Mentoring. Benchmarking.

Módulo de Marketing

Inteligência Competitiva e Pesquisa de Mercado

Pesquisa de mercado: conceitos e aplicações. Pesquisa de mercado: do problema à solução. A pesquisa quantitativa: planejamento. A pesquisa quantitativa: plano de amostragem. A pesquisa quantitativa: procedimentos de campo. A pesquisa qualitativa: planejamento. A pesquisa qualitativa: procedimentos de campo. Benchmarking como base para competição. Benchmarking: desdobramentos. Inteligência competitiva: conceitos e aplicações. Inteligência competitiva: o sistema. Inteligência competitiva internacional.

Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento

Premissas e perspectivas a respeito do consumidor. Processo de decisão do consumidor. Influências sociais no comportamento do consumidor. Influências pessoais no comportamento do consumidor. Tipos de tomada de decisão do consumidor. Marketing de relacionamento: conceitos, tipos e características. Planejamento do relacionamento: aplicações estratégicas e táticas. Administração da fidelidade. Requisitos de desempenho do relacionamento. Preparação e desenvolvimento de equipe no atendimento ao cliente.

Sistemas de Informação em Marketing

Fundamentos de sistemas de informação. Processos e informações de marketing. Sistemas de Informação em Marketing. Marketing eletrônico. Banco de dados de marketing. Sistemas de suporte às decisões de marketing. Sistemas de inteligência de marketing e análise da concorrência. Sistemas de relacionamento com clientes – Customer Relationship Management (CRM). Aplicações das informações de marketing. Tecnologias de consultas de informações do SIM. Segurança, privacidade e ética nos Sistemas de Informações de Marketing. Implantação de Sistemas de Informação de Marketing.

Gerenciamento de Marcas e Produtos

O Contexto dos Produtos. Composto do Produto. Fundamentos da Gestão do Produto. Princípios da Gestão dos Serviços. Desenvolvimento de Novos Produtos. A Dimensão das Marcas. Estrutura da Marca. Posicionamento da Marca. Patrimônio de Marca. Embalagens.

Serviços ao Cliente

Introdução e conceitos fundamentais de serviço ao cliente. Definindo os atributos dos serviços ao cliente e a estratégia de canais de distribuição. Serviços ao cliente e a estratégia da cadeia de suprimentos. Métricas para o gerenciamento de serviços ao cliente. O papel dos prestadores de serviços logísticos. Seleção e contratação de prestadores de serviços logísticos. Elementos fundamentais de Supply Chain Management. Gestão integrada. Capacidade de resposta. Mapeando a cadeia de suprimentos. Indicadores de desempenho da SCM. Globalização da gestão logística internacional.

Publicidade e Propaganda

Propaganda e publicidade. O mundo da Publicidade. Agência de publicidade. Atividades e produtos da publicidade e propaganda. O futuro da comunicação mercadológica.

Administração de Vendas

Técnicas de negociação e vendas: conceitos introdutórios. A atividade comercial e o profissional de vendas. Vendas e marketing. O cliente e a área comercial. Comunicação e vendas. Fases de venda e suas técnicas. Planejamento e previsão em vendas. Organização da força de vendas. Preparação e liderança das equipes de vendas. Remuneração e controle da força de vendas.

Contabilidade Gerencial e Formação de Preços

Contabilidade e o significado dos relatórios econômico-financeiros. Balanço: significado das contas do ativo, passivo e patrimônio líquido. Variações no patrimônio líquido: receita, despesa e resultado. O fluxo de caixa. Análise dos demonstrativos financeiros: índices de rentabilidade, liquidez e estrutura de capital. Índices de análise do Capital de Giro. O significado das informações do demonstrativo de resultado. Custeio por contribuição versus custeio por absorção. Análise custo-volume-lucro: ponto de equilíbrio, metas de vendas com objetivo de lucro. Decisão de preço quando varia o preço do insumo. Decisão de aceitar ou rejeitar uma proposta. Decisão de preço considerando o retorno sobre o investimento. Retirar ou adicionar um produto de linha.

 

Módulo Finanças

Contabilidade Gerencial e Formação de Preços

Contabilidade e o significado dos relatórios econômico-financeiros. Balanço: significado das contas do ativo, passivo e patrimônio líquido. Variações no patrimônio líquido: receita, despesa e resultado. O fluxo de caixa. Análise dos demonstrativos financeiros: índices de rentabilidade, liquidez e estrutura de capital. Índices de análise do Capital de Giro. O significado das informações do demonstrativo de resultado. Custeio por contribuição versus custeio por absorção. Análise custo-volume-lucro: ponto de equilíbrio, metas de vendas com objetivo de lucro. Decisão de preço quando varia o preço do insumo. Decisão de aceitar ou rejeitar uma proposta. Decisão de preço considerando o retorno sobre o investimento. Retirar ou adicionar um produto de linha.

Administração Financeira e Orçamentária

Funções financeiras da empresa. Natureza e administração do capital de giro. O orçamento de capital. Orçamento operacional. Orçamento flexível. Orçamento de caixa. Alavancagem e seus efeitos. O ponto de equilíbrio: a análise custo-volume-lucro. Os indicadores econômicos e financeiros. Financiamento das atividades empresariais. Fusões e consolidações de empresas. Planejamento e controle financeiro.

Finanças Corporativas

Fluxo de caixa. Ciclo de caixa. Capital de giro. Gestão das contas a receber. Gestão dos estoques. Necessidade de capital de giro. O valor do dinheiro no tempo. Princípios para aplicação de capital. Custo de capital. Estrutura de capital. Alavancagem operacional, financeira e combinada. Risco operacional, financeiro e combinado.

Planejamento Tributário

Introdução à legislação tributária. Planejamento tributário. Tributação da pessoa jurídica. Tributação sobre a receita da pessoa jurídica. Tributação dos resultados auferidos no exterior. Tributação de operações intercompany. O preço de transferência nas importações (transfer pricing). O preço de transferência nas exportações (transfer pricing). Tratados internacionais. Reorganização societária. Crimes contra a ordem tributária. Planejamento tributário e as responsabilidades pessoais.

Análise de Investimentos

Mercado financeiro. Regime de Juros Simples. Regime de Juros Compostos. Séries de Capitais. Sistemas de amortização de dívidas. Produtos do mercado financeiro. Princípios básicos da análise de projetos. Custo de capital. Principais métodos de avaliação. Tópicos especiais sobre métodos de avaliação. Tópicos especiais sobre métodos de avaliação. Introdução à análise de risco.

Derivativos Financeiros

Introdução aos Mercados e Contratos de Derivativos. Contratos futuros e mercados futuros. Contratos futuros de taxas de câmbio e de taxas de juros DI. Mercados futuros de índices de ações e de commodities. Contratos a termo e preços dos contratos a termo e futuro. Contratos e mercados de opções. Estratégias com opções. Preços das opções. Modelo binomial. Opções exóticas. Contratos e mercados de swaps. Operações com derivativos.